Hoe zich engageren/registreren ?
Om te worden opgenomen binnen de groep van eTIC-leveranciers, moet een leverancier een formulier invullen en ondertekenen waarin hij bevestigt dat hij het eTIC-Handvest zal naleven, na kennisname van het Reglement dat de werking van dit deontologisch kader regelt. Het is aan te raden het eTIC reglement grondig te lezen. Hierdoor zal u de informatie hieronder vermeld, beter kunnen begrijpen.
Het registratieformulier moet worden teruggezonden naar het secretariaat, met duidelijke vermelding van het BTW-nummer. Het registratieformulier kan eventueel vergezeld worden van bijkomende formulieren, die betrekking hebben op aanvullende vakgebonden engagementen, zoals :
registratieformulier in kader van de "e-commerce-activiteit"
registratieformulier in kader van de "e-marketing-activiteit"
registratieformulier in kader van de "beheerssoftware-activiteit"
Opmerking : De extra verbintenis betreffende SEO kan worden aangegaan door dit aan te kruisen op het algemene eTIC aanvraagformulier. Voor SEO wordt dus geen extra formulier voorzien, aangezien sinds 01 juli 2010 de specifieke verbintenissen voor SEO opdrachten in het eTIC Handvest werden opgenomen.
De verbintenis om het Handvest na te leven begint te lopen vanaf het moment dat de leverancier een email ontvangt van het secretariaat. In deze email kent het secretariaat de leverancier een registratienummer toe en wordt de leverancier uitgenodigd om de communicatie over eTIC uit te voeren. De leverancier krijgt hiervoor 1 maand de tijd.
eTIC controleert niet of de leverancier voor de ondertekening van het handvest (en toekenning van het registratienummer) de eTIC principes heeft nageleefd. Dit is omdat het mogelijk is dat de ondertekenaar voorafgaand niet alle principes van het Handvest naleefde en besloten heeft dit voortaan wel te doen.
Een registratie kan worden geweigerd in de volgende gevallen :
- als niet aan bovenstaande toelatingscriteria wordt voldaan (bv. als de ondertekenaar niet kan aantonen dat hij actief is binnen het ICT-domein of niet kan aantonen dat hij klanten en/of prospecten heeft of van plan is te hebben in de regio's waar het eTIC handvest operationeel is);
- als een van de op het formulier verstrekte inlichtingen onjuist blijkt te zijn (bv. gegevens die niet overeenkomen met de gegevens in het handelsregister);
- als de in het formulier aangeduide website inactief is of geen melding maakt van commerciële activiteiten binnen de ICT-sector;
- als de ICT leverancier zich enkel in de B2C-sector bevindt;
- als de ondertekenaar de ontvangst van de e-mail die aan hem werd gericht door het Secretariaat niet binnen 3 werkdagen bevestigt.
Naast een weigering om eTIC te worden kan een eTIC leverancier geschorst worden of het recht ontzegd worden om het eTIC logo te gebruiken.
Dit kan in de volgende gevallen :
- de ondertekenaar levert niet het bewijs dat hij binnen de maand na de toekenning van het registratienummer systematisch aan zijn klanten en prospecten communiceert dat hij het eTIC-Handvest respecteert (cfr. de "publiciteitsclausule" van het Handvest).
- het Secretariaat wordt op de hoogte gebracht van de niet-naleving van deze clausule (bv. afwezigheid van de vermelding van het "eTIC"-engagement in een ontwerpcontract of offerte);
- een van de op het formulier verstrekte inlichtingen blijkt onjuist/niet up-to-date.